Veelgestelde vragen
Vind hier antwoorden op de meest gestelde vragen over YourNxtHome. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Algemeen
Wat is YourNxtHome?▾
YourNxtHome is een platform waar je zelf je woning kunt verkopen of verhuren, zonder tussenkomst van een traditionele makelaar. Je hebt toegang tot professionele diensten zoals fotografie, taxatie en energielabels via gecertificeerde dienstverleners.
Is het gratis om te beginnen?▾
Ja. Het aanmaken van een account en het plaatsen van een woning is gratis. Je betaalt alleen voor de professionele diensten die je afneemt, zoals fotografie of een taxatie. Kopers betalen helemaal niets.
Voor wie is YourNxtHome bedoeld?▾
Voor iedereen die een woning wil verkopen, verhuren, kopen of huren. Daarnaast bieden we een platform voor professionele dienstverleners (fotografen, taxateurs, energieadviseurs) om opdrachten te ontvangen.
Voor verkopers
Hoe plaats ik mijn woning?▾
Na registratie doorloop je een stap-voor-stap wizard waarin je alle gegevens van je woning invoert. Je kunt foto's uploaden, een woningtekst laten genereren door AI en professionele diensten bestellen.
Wat zijn credits en hoe gebruik ik ze?▾
Credits zijn de betaalmethode voor platformdiensten die direct geleverd worden, zoals AI-woningteksten, dossier checks en digitale taxaties. Je koopt credits in je dashboard en besteedt ze wanneer je ze nodig hebt.
Kan ik ook professionele foto's laten maken?▾
Ja. Via het platform kun je een professionele fotograaf inschakelen in jouw regio. Je plaatst een opdracht en een gecertificeerde fotograaf neemt contact met je op om een afspraak te plannen.
Wat gebeurt er als mijn woning verkocht is?▾
Je kunt je woning als verkocht markeren in je dashboard. De vermelding wordt dan verwijderd van het platform. Eventuele lopende diensten worden netjes afgerond.
Voor kopers
Hoe zoek ik een woning?▾
Je kunt zoeken via filters (stad, prijs, type, oppervlakte) of via de swipe-modus waarbij je woningen ontdekt door te swipen. Vind je iets leuks? Sla het op als favoriet of neem direct contact op met de verkoper.
Kan ik een bezichtiging plannen?▾
Ja, via het platform kun je direct een bezichtiging aanvragen bij de verkoper. De verkoper bevestigt de afspraak en je ontvangt een bevestiging.
Hoe doe ik een bod?▾
Bij een woning die te koop staat kun je via het platform een bod uitbrengen. De verkoper ontvangt je bod en kan dit accepteren, afwijzen of een tegenbod doen.
Voor dienstverleners
Hoe word ik dienstverlener op het platform?▾
Maak een account aan en kies bij de onboarding voor "Ik bied diensten aan". Vul je bedrijfsgegevens in, selecteer je diensten en stel je werkgebied in. Na verificatie kun je opdrachten ontvangen.
Wat kost het om dienstverlener te zijn?▾
Het aanmaken van een profiel is gratis. Je betaalt een lead fee per afgeronde opdracht die je via het platform ontvangt. Je betaalt dus alleen als je daadwerkelijk werk krijgt.
In welk gebied kan ik opdrachten ontvangen?▾
Bij het aanmaken van je profiel stel je een werkgebied in op basis van een straal rondom je vestigingsadres. Je ontvangt alleen opdrachten binnen dit gebied.
Betalingen en veiligheid
Hoe veilig zijn betalingen?▾
Alle betalingen verlopen via Mollie, een gecertificeerde betaaldienstverlener. Je gegevens worden versleuteld en we slaan nooit betaalgegevens op onze servers op.
Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?▾
We verwerken je gegevens volgens de AVG/GDPR. Lees ons volledige privacybeleid op de privacypagina. Je kunt altijd een verzoek indienen om je gegevens in te zien of te laten verwijderen.